ЧТУП "Рэйвбел"
40% положительных из 5 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 600 предложений в 28 категориях
  • 42 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 33% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 33% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3
Барановичи
График работы
+375 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЧТУП "Рэйвбел"»
  • 5
    Отлично
    Добрый день! У меня оказалась в пользовании кофемашина с нестандарными кофе-капсулами - гораздо меньше обычных. Обратилась в Ваш магазин с просьбой померять размеры капсул, которые по фото показались возможно подходящими. Очень приятно было получить помощь в этом от менеджера Ольги! Хоть капсулы и не подошли, однако впечатление от магазина осталось весьма благоприятное! Большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Прочитал отзывы предыдущие, напишу своё мнение о компании. Работаем с ними более 3 лет: оборудование в аренду брали, потом правда выкупили. Скажу, что цена- качество очень хорошее. Кофемашина Астория, хоть и б.у. но в хорошем состоянии. Реагировали по ремонтам нормально, пару раз всего была потребность. Один раз на месте устранили, один раз забирали в мастерскую, поставили на время похожую машину. Это за 3 года- думаю нормально. Поставки нам делают по кофе, бумажным стаканам, сиропам- всё отличного качества, кофе всегда свежий. У меня кофейня в Минске-я доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обратился в данную компанию, чтобы заказать трубочки для коктейля. Связался с менеджером 23 февраля 2018 года. Менеджер сказала все в наличии и попросила выслать реквизиты. Реквизиты выслали и тишина. Во вторник 27.02.2018 связались с менеджером с ворпросом когда наконец-то выставят счет, но что услышали, что я не менеджер и счета не выставляю. Вопрос"А кто выставляет? Не я это кто-то из офиса в Минске." В итоге через полтора часа получили счет и тот не на те трубочки , что нам были нужны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ НИКАКОЕ. ЗАЧЕМ НА РЫНКЕ , ЕСЛИ НЕ МОГУТ НОРМАЛЬНО ПРОДАТЬ ТОВАР?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Как вы и попросили менеджера по телефону, Вам был выставлен счет на наши трубочки С ИЗГИБОМ. На что вы перезвонили и сказали менеджеру, что трубочки вам такой длины не нужны. А такие, как вам нужны, ( с изгибом, 24 см, 8 мм. диаметр) у нас таких нету даже и не было никогда в наличии. Описание и цена наших трубочек на данном сайте АКТУАЛЬНА. Пересмотрите еще раз, пожалуйста, что ассортименте у нас два вида цветных трубочек: с изгибом и прямые. Длина наших прямых трубочек 240 мм., а длина наших трубочек с изгибом - 210 мм. Возможно вы прочитали невнимательно описание и оставляете здесь негативные отзывы?;)
    Комментарий: Покупатель
    Вашему "квалифицированному" специалисту был задан вопрос о наличии трубочек 240 мм 8 мм диаметр с изгибом, на что был получен ответ да есть такие и назвала цену. После чего она просила выслать реквизиты и сказала выставит счет. Реквизиты отправлены счета нет. прошло два дня счета нет. Я понимаю что заказ не большой и скорее всего не важный. Тогда не надо тратить мое время и сразу сказать, что счет выставлять не будем и продавать не будем. Я в свою очередь подвел клиента спасибо вам. Вот в результате такой отзыв. Научитесь работать как надо. Да и плюс ко всему не я один такой у вас положительных отзывов нет вообще, так какая разница сколько отрицательных?
  • 1
    Очень плохо
    Странная компания, чтобы оплатить заказ, нужно несколько дней просить, чтобы выставили счёт, то они что-то забыли, то еще что-то,а может дело в плохом менеджере!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ни в коем случае не работайте с этой компанией. Брали у них в аренду кофемашину с обязательтвом выкупать кофе. Кофемашина была крайне изношена, постоянно ломалась. На ремонт выезжают через несколько дней после заявки. Если машина поломалась в выходные - ждите рабочих дней. Ужас какой-то. В итоге после нескольких поломок они завили что машина ломается по вине сотрудников и выставили счёт за ремонт. Крайне НЕ клиент-ориентированная компания!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?